Электролитный проезд, 1Б, этаж 3, пом. 3
МОСКВА
Коммерческое предложение на разработку личного кабинета
Для кого: ООО «Дом для тебя»
Дата: 04.06.2025
Дата: 04.06.2025
Цель проекта
Создание личного кабинета (далее — ЛК). Он будет являться платформой, которая станет единым окном взаимодействия между вашей компанией и клиентами. ЛК решит ключевые задачи:
- Минимизация общения в мессенджерах, перевод всех процессов в структурированную и прозрачную среду.
- Упрощение обмена документами и визуальными материалами, включая чертежи, визуализации, фото этапов и итоговые материалы.
- Обеспечение полной прозрачности хода проекта, финансов, закупок и сроков.
- Повышение лояльности клиентов за счет удобного интерфейса, оперативного доступа к информации и возможности самостоятельного контроля этапов.
Функциональные блоки ЛК
Финансовый раздел
- Пополнение баланса: удобные способы оплаты (банковская карта, QR-код, перевод по реквизитам) через интегрированную платежную систему с API.
- Прозрачность финансов: отображение общей суммы проекта, оплаченных средств, остатка к оплате и графика платежей с привязкой к этапам проекта.
- Работа с документами: загрузка и скачивание счетов, актов и других финансовых документов в пару кликов.
- История операций: полный спиок платежей с датами и статусами для максимальной прозрачности.
Выгода для клиента: контроль бюджета в реальном времени, удобство оплаты и документооборота без лишних коммуникаций.
Выгода для компании: автоматизация финансовых процессов, снижение нагрузки на менеджеров и бухгалтерию.
Управление статусом проекта
- Полная видимость этапов: отображение всех этапов проекта
- Сроки выполнения: для каждого этапа указаны плановые и фактические сроки.
- Визуальные материалы: просмотр и скачивание визуализаций, фото этапов, итоговых фото.
- Обратная связь: возможность клиента вносить комментарии и правки к каждому этапу (например, к фотографиям).
- Комментарии менеджера: опциональная функция для добавления пояснений или статусов.
Выгода для клиента: полный контроль над ходом проекта, доступ к материалам и возможность оперативно влиять на процесс.
Выгода для компании: снижение количества уточняющих запросов, структурированная обратная связь.
Комплектация и закупки
- Прозрачность закупок: отображение данных о закупленных позициях (наименование, количество, стоимость, статус оплаты, дата доставки).
- Интерактивный выбор: клиенты смогут выбирать элементы комплектации (например, мебель) из предложенных вариантов с помощью удобного интерфейса (тестовый метод выбора).
- История изменений: отображение всех статусов закупок (например, "в обработке" → "в доставке" → "доставлено") с датами и подтверждением клиентом получения.
Выгода для клиента: удобный выбор комплектации и контроль статуса закупок в одном месте.
Выгода для компании: автоматизация процесса согласования и отслеживания закупок, снижение ошибок.
Коммуникация и документооборот
- Единая точка взаимодействия: клиенты смогут отправлять комментарии, загружать и скачивать документы непосредственно в ЛК, минимизируя использование мессенджеров.
- Уведомления: автоматические оповещения о новых документах, изменениях статусов или необходимости действий (например, согласования или оплаты).
Выгода для клиента: удобство общения и хранения всей проектной информации в одном месте.
Выгода для компании: снижение нагрузки на менеджеров, централизованное хранение переписки и документов.
Роли и доступы пользователей
ЛК предусматривает два типа пользователей с четко разграниченными правами:
Клиент
- Просмотр статуса проекта, сроков, визуализаций, фото и документов.
- Пополнение баланса и работа с финансовыми документами.
- Выбор элементов комплектации.
- Добавление комментариев и правок.
Клиент
- Управление проектами: добавление/редактирование этапов, статусов, сроков.
- Загрузка визуализаций, фото и документов.
- Изменение статусов закупок и добавление комментариев.
- Мониторинг активности клиентов и их обратной связи.
Интеграции
ЛК будет интегрирован с ключевыми системами для автоматизации процессов:
Выгода для компании: автоматизация рутинных процессов, минимизация ошибок и экономия времени.
Выгода для клиента: оперативное обновление данных без задержек.
- SMS-интеграция: для осуществления двойной аутентификации пользователя
- Платежные системы: интеграция через API для безопасных и удобных транзакций (карта, QR-код, реквизиты).
- Перспективные интеграции: возможность подключения складских систем для отслеживания логистики.
Выгода для компании: автоматизация рутинных процессов, минимизация ошибок и экономия времени.
Выгода для клиента: оперативное обновление данных без задержек.
Безопасность данных
Мы обеспечим максимальный уровень защиты:
Выгода: защита конфиденциальной информации, повышение доверия клиентов и соответствие стандартам безопасности.
- Двухфакторная аутентификация (2FA) для всех пользователей.
- Шифрование данных на уровне передачи и хранения.
- Персонализированные доступы: ограничение функционала в зависимости от роли (клиент/менеджер).
- Логирование действий: запись всех изменений по проекту и закупкам для прозрачности и аудита.
Выгода: защита конфиденциальной информации, повышение доверия клиентов и соответствие стандартам безопасности.
Уникальные преимущества решения
- Модульная архитектура: ЛК легко масштабируется под новые функции или интеграции.
- Адаптивный дизайн: полноценная работа на ПК, планшетах и смартфонах.
- Интуитивный интерфейс: минимизация времени на обучение для клиентов и менеджеров.
- Фокус на автоматизации: снижение нагрузки на сотрудников за счет интеграций и структурированного документооборота.
- Прозрачность процессов: клиенты всегда знают, на каком этапе проект, что повышает их лояльность.
Стоимость разработки и сроки
Перед тем как приступить к разработке личного кабинета, нам необходимо провести аналитику, подготовить техническое задание (ТЗ) и создать прототип. Это позволит понять, какие дополнительные элементы и функции потребуются внутри ЛК, а также определить оптимальную структуру системы.
Этап 1: Аналитика, ТЗ и прототипирование (1–2 недели)
Стоимость: 50.000р.
Результат: четкое понимание структуры ЛК, согласованное ТЗ и прототип интерфейса.
Результат: четкое понимание структуры ЛК, согласованное ТЗ и прототип интерфейса.
Этап 2: Дизайн интерфейса (1–2 недели):
Стоимость: 50.000–100.000р.
Разработка интуитивного и адаптивного дизайна.
Разработка интуитивного и адаптивного дизайна.
Этап 3: Разработка и интеграция (2 месяца):
Стоимость: 150.000–300.000р. (в зависимости от объема интеграций).
Программирование ЛК, настройка интеграций (в том числе с платежными системами), тестирование.
Программирование ЛК, настройка интеграций (в том числе с платежными системами), тестирование.
Этап 4: Запуск и обучение
Стоимость: 25.000-40.000р.
Развертывание системы, обучение менеджеров и предоставление инструкций для клиентов.
Развертывание системы, обучение менеджеров и предоставление инструкций для клиентов.
Точная стоимость будет определена после завершения первого этапа (аналитики и ТЗ) и уточнения приоритетов.